Новости

На основании от 21.11.1996 № 129-ФЗ "О бухгалтерском учете" (далее - Федеральный закон N 129-ФЗ), за исключением случаев, когда организации в соответствии с указанным Федеральным законом не обязаны


Налоговый вычет на детей в двойном размере может получать один из родителей при условии, что второй родитель письменно откажется от получения данного вычета. Какие документы потребуется для этого с


Письмо ФНС России от 11.11.2011 N ЕД-4-3/18881@ "Об убытке, полученном от реализации права требования как финансовой услуги".

все новости
актуальной бухгалтерии
 
Рубрикатор
 

Новости

    Последние новости

 

О повышении качества предоставления государственных услуг

Письмо ФНС России от 28.06.2011 №ЗН-4-12/10228@

Федеральная налоговая служба приняла решение о проведении комплекса мероприятий, направленных на повышение качества исполнения ею государственных функций и оказания государственных услуг.



В частности, с целью недопущения образования очередей и увеличения сроков ожидания налогоплательщиков в очереди внесены следующие дополнения в график приема налогоплательщиков:

- два дня в неделю прием налогоплательщиков осуществляется до 20.00;

- два раза в месяц прием налогоплательщиков осуществляется в субботу с 10.00 до 15.00. (При необходимости руководитель территориального налогового органа может ввести дополнительные субботние дни приема налогоплательщиков.)

Среди прочего разработаны и основные требования к подготовке письменных ответов налогоплательщикам (далее - письмо):

- письмо не должно быть длинным (оптимальный вариант - 1 - 2 страницы формата A-4);

- письмо должно быть четким и понятным (используются короткие предложения, исключаются непонятные и сложные слова, сложная профессиональная лексика);

- необходимо выдерживать письмо в едином стиле;

- следует избегать слов, не имеющих юридически зафиксированного значения, которые могут создать проблему понимания в конфликтной ситуации;

- ответ налогоплательщику должен даваться по существу поставленных в его обращении вопросов.



Вернуться назад